Ключ получен, претензию в арбитраж снимаю.
Но сам факт, что при заявлении о не получении ключа вместо попытки связаться со мной по чату WM, или ICQ происходит удаление регистрации на форуме говорит о многом (была даже мысль не отзывать претензию) и это случается уже второй раз при покупке товаров у ...

В связи с тем, что:
1. ключ на программу не получен
2. сообщения в PM и email проигнорированы
3. удалена моя регистрация на форуме.
Подал претензию в арбитраж.

Aufgrund der Tatsache, dass:
1. Schlüssel für das Programm ist noch nicht eingegangen
2. Einträge in PM und E-Mail ignoriert
3 ...