проблема с активацией

#1
1. После регистрации ProgDVB, получения кода активации, его ввода, программа ене активировалась и осталась работоспособной на несколько дней. Получить новый код активации не удаётся по причине того, что запрос не принимает номер моего CD, который имеет 35 символов, а не 34, как в запросе. Что мне следует приедпринять?
2. Так как закончился период временной работы программы (неактивированной), она больше не запускается. Что необходимо сделать для нормальной работы программы?

.

#2
С такими вопросами мне на email. И CDID пришлите. У него длинна всегда фиксированная.